1. Phạm vi dịch vụ
EnvelopeHost cung cấp công cụ thuê, cài đặt và quản lý máy chủ Dedicated Server Don’t Starve Together trên VPS được gán cho từng gói. Cấu hình thực tế, số người chơi phù hợp và hiệu năng phụ thuộc vào gói đã mua, world, mod và tải phát sinh trong game.
2. Tài khoản và quyền sử dụng
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản, mật khẩu world và Klei cluster token. Không chia sẻ tài khoản quản trị dịch vụ cho người không tin cậy. Mọi thao tác thực hiện từ tài khoản của bạn được xem là thao tác hợp lệ cho đến khi có thông báo sự cố.
3. Thanh toán và thời hạn
Đơn hàng chỉ được xác nhận khi PayOS hoặc webhook thanh toán báo giao dịch thành công và số tiền khớp với đơn. Thời hạn dịch vụ được tính theo gói. Đơn chưa thanh toán có thể bị hủy hoặc hết hiệu lực. Việc quay lại website từ trang thanh toán không tự động chứng minh giao dịch thành công.
4. Chuẩn bị máy chủ
Sau khi thanh toán, dịch vụ sẽ chuyển sang trạng thái Đang chuẩn bị máy chủ. Thời gian chuẩn bị phụ thuộc vào nguồn máy chủ tại thời điểm đặt hàng. Khi hoàn tất, bạn có thể cài môi trường và deploy world từ khu vực Gói của tôi.
5. World, mod và dữ liệu
Bạn chịu trách nhiệm về nội dung world, mod Workshop và quyền sử dụng dữ liệu đã tải lên. Mod lỗi, xung đột mod hoặc world hỏng có thể khiến server dừng, rollback hoặc không khởi động. Hệ thống sẽ cố gắng giữ cấu hình và tạo backup ở các thao tác quan trọng nhưng không bảo đảm mọi dữ liệu của bên thứ ba luôn tương thích.
6. Sao lưu
Backup tự động hoạt động theo chính sách của gói và dung lượng lưu trữ khả dụng. Bạn nên tải về các bản quan trọng trước khi dịch vụ hết hạn, chuyển VPS hoặc xóa host. Backup không thay thế hoàn toàn việc tự lưu trữ dữ liệu quan trọng.
7. Sử dụng hợp lệ
Không sử dụng VPS hoặc agent cho mục đích ngoài dịch vụ DST, tấn công mạng, phát tán mã độc, khai thác trái phép, vi phạm bản quyền hoặc gây ảnh hưởng đến hạ tầng và người dùng khác. Dịch vụ vi phạm có thể bị tạm dừng để bảo vệ hệ thống.
8. Gián đoạn và bảo trì
Dịch vụ có thể gián đoạn do bảo trì, nhà cung cấp VPS, Steam, Klei, PayOS, mạng hoặc sự kiện ngoài khả năng kiểm soát. EnvelopeHost sẽ hiển thị trạng thái và hỗ trợ khôi phục trong phạm vi dữ liệu còn khả dụng.
9. Hủy và hoàn tiền
Link thanh toán chưa hoàn tất có thể được hủy trên website. Yêu cầu hoàn tiền sau khi giao dịch thành công được xem xét theo tình trạng cấp VPS, thời gian đã sử dụng và chi phí hạ tầng đã phát sinh; không tự động áp dụng cho lỗi do world hoặc mod của người dùng.
10. Thay đổi điều khoản
Điều khoản có thể được cập nhật khi nghiệp vụ hoặc nhà cung cấp thay đổi. Phiên bản được bạn chấp thuận tại thời điểm tạo đơn sẽ được ghi nhận cùng đơn hàng.